Особое внимание компания Альт Технолоджи уделяет сервисному сопровождению наших клиентов. В рамках этой программы мы осуществляем:

• гарантийное обслуживание;
• послегарантийное обслуживание;
• услуги взаимодействия с Сервисными центрами по ремонту любого IT оборудования, независимо от поставщика;
• сервисное обслуживание (с уровнями вплоть до 24x7 и гарантированным временем устранения проблем);
• комплексная поддержка IT инфраструктуры заказчика:
  • своевременное техническое обслуживание оборудования, проведение плановых профилактических работ;
  • качественный ремонт на месте установки оборудования и в сервисном центре;
  • фиксированное время реагирования и восстановления;
  • экстренные выезды для решения инцидентов;
• полный комплекс услуг по перемещению IT инфраструктуры любой сложности на новое место.